solliciteren tot 13-11-2026
Expert Change Agent – E-Mobility & Infrastructure Transformation
- Change Management
- Nederlands
- Stakeholdermanagement
- Communicatie
- Bachelor- of masterdiploma
Als Expert Change Agent ondersteun je een strategisch transformatieprogramma rond de introductie van elektrische voertuigen en bijbehorende infrastructuur. Je coördineert en volgt de implementatie van nieuwe processen, procedures en systemen op operationele locaties en onderhoudscentra, bewaakt de planning en mijlpalen en rapporteert voortgang en risico’s aan de Change Manager en het centrale programmateam. Je begeleidt medewerkers en stakeholders tijdens de verandering, ondersteunt voorbereiding, opleidingen, go-live en hypercare, en draagt bij aan duurzame adoptie. Daarnaast identificeer en analyseer je implementatieproblemen, voer je root cause analyses uit, los je problemen waar mogelijk op, escaleer je complexe kwesties en documenteer je incidenten en oplossingen.
> Profiel en noodzakelijke vereisten
Minimaal 10 jaar aantoonbare ervaring binnen Change Management. Minimaal 5 jaar ervaring met veranderingsmanagement binnen grootschalige en complexe projecten of programma's. Bewezen ervaring met het begeleiden van organisatorische en operationele veranderingen. Sterke vaardigheden in stakeholdermanagement, communicatie en conflictbemiddeling. Aantoonbare ervaring met het coördineren en opvolgen van grootschalige infrastructuur- of vergelijkbare implementatieprojecten. Ervaring met volledige implementatietrajecten, inclusief voorbereiding, go-live en aftercare. Ervaring met het opvolgen van projectplanningen, risico's en operationele problemen. Aantoonbare ervaring met incident- en change management. Inzicht in de te implementeren processen en procedures, aangevuld met basiskennis van ondersteunende software. Bachelor- of masterdiploma; kandidaten moeten een kopie van hun diploma hoger onderwijs kunnen voorleggen. Nederlands op CEFR-niveau C2 – verplicht. De volgende ervaring is een belangrijke meerwaarde: ervaring binnen Asset Management; kennis van elektrische voertuigen, elektrische bussen of laadinfrastructuur; ervaring met grootschalige elektrificatie- of infrastructuurprogramma's; kennis van de Prosci ADKAR-methodologie; ervaring met overheidsopdrachten en publieke aanbestedingen; ervaring binnen openbaar vervoer, mobiliteit of een vergelijkbare operationele omgeving. De kandidaat kan zowel strategisch meedenken als operationeel de handen uit de mouwen steken, beweegt zich gemakkelijk tussen management, technische teams en operationele medewerkers, begeleidt veranderingen op de werkvloer, volgt complexe implementaties zelfstandig op, identificeert problemen snel en werkt oplossingsgericht, pakt weerstand tegen verandering constructief aan, is bereid regelmatig aanwezig te zijn op verschillende operationele locaties en beschikt over sterke organisatorische, communicatieve en analytische vaardigheden.
- Change Management
- Nederlands
- Stakeholdermanagement
- Communicatie
- Bachelor- of masterdiploma
> Optionele troeven
- Veranderingsmanagement binnen grootschalige en complexe projecten of programma's
- Begeleiden van organisatorische en operationele veranderingen
- Conflictbemiddeling
- Coördineren en opvolgen van grootschalige infrastructuur- of vergelijkbare implementatieprojecten
- Volledige implementatietrajecten, inclusief voorbereiding, go-live en aftercare
- Opvolgen van projectplanningen, risico's en operationele problemen
- Incident- en change management
- Inzicht in de te implementeren processen en procedures
- Basiskennis van ondersteunende software
- Analytische vaardigheden
- Asset Management
- Elektrische voertuigen
- Elektrische bussen
- Laadinfrastructuur
- Grootschalige elektrificatie- of infrastructuurprogramma's
- Prosci ADKAR-methodologie
- Overheidsopdrachten en publieke aanbestedingen
- Openbaar vervoer
- Mobiliteit
> Aanvullende informatie
Sector: Openbaar vervoer | Mobiliteit | Energietransitie. De functie maakt deel uit van het centrale programmateam. Regelmatige aanwezigheid op verschillende operationele locaties is vereist.