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Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

Le présent site est édité par Sivel Labs SRL, société à responsabilité limitée de droit belge, dont le siège social se situe à La Hulpe, Belgique. Sivel Labs SRL est responsable du traitement au sens du RGPD (Règlement (UE) 2016/679).

2. Données collectées

Nous traitons des données à caractère personnel uniquement dans les cas suivants :

2.1 Formulaire de contact

2.2 Offres d'emploi (consultation)

La consultation de la liste de nos offres ne nécessite aucune donnée personnelle de votre part. Aucune donnée personnelle de candidat ou de recruteur n'est exposée par cette section.

2.3 Pas de cookies de suivi

Ce site n'utilise pas de cookies tiers ni d'outils de suivi analytique (Google Analytics, Matomo, etc.). Seul le localStorage du navigateur (zone de stockage clé/valeur, distincte des cookies — non transmise automatiquement au serveur et exempte de l'obligation de bandeau de consentement art. 5(3) ePrivacy) contient une clé de préférence linguistique sl-lang. Les liens internes ajoutent un paramètre ?lang=fr|en|nl à l'URL pour propager la langue choisie : ce paramètre est visible dans les logs serveur (apparition limitée à la valeur de langue ; aucune autre PII).

3. Anti-bot — Cloudflare Turnstile

Le formulaire de contact est protégé par Cloudflare Turnstile (alternative respectueuse de la vie privée à reCAPTCHA). Turnstile peut traiter votre adresse IP et un fingerprint navigateur sur les serveurs Cloudflare. Plus d'information : politique Cloudflare.

4. Sous-traitants

Mesure d'audience et rejeu de navigation : aucun sous-traitant tiers. Ces traitements sont exécutés sur des outils auto-hébergés sur l'infrastructure listée ci-dessus (les données ne quittent jamais nos serveurs). Voir la politique cookies pour les détails (opt-in, durées de conservation, garanties techniques).

5. Périmètre du traitement par intelligence artificielle

Données collectées via ce site (formulaire de contact, métadonnées techniques) : aucun traitement par intelligence artificielle. Pas de scoring automatisé, pas de classification spam IA, pas de profilage, pas de décision automatisée au sens de l'article 22 RGPD. Les messages reçus sont lus exclusivement par un consultant senior humain de Sivel Labs Talents et toute sélection d'éléments à inclure dans le suivi recrutement reste sous contrôle humain explicite.

Données collectées hors de ce site, après début d'un mandat de recrutement : si vous devenez candidat ou client de la section recrutement Sivel Labs Talents opérée par Sivel Labs SRL, le traitement ultérieur de vos données (CV, dossier candidat, historique d'échanges, fiche de mission) peut s'appuyer sur la plateforme CareerToolbox.AI (identification assistée de candidats, aide à la rédaction de fiches de poste, analyse CV) — au sens d'un OUTIL D'ASSISTANCE au consultant humain, jamais comme décideur autonome. Cette utilisation est encadrée par un contrat séparé (mandat de recrutement OU consentement candidat) qui décrit en détail le rôle de l'IA, le DPIA conduit, les garanties EU AI Act applicables (article 50 transparence + article 26 obligations utilisateurs si classification haut-risque), et le droit du candidat à l'intervention humaine.

Frontière nette : tant que vous n'êtes pas en relation contractuelle de recrutement avec Sivel Labs SRL, AUCUNE de vos données ne traverse cette frontière. Si une prochaine étape déclenche un traitement IA, vous en êtes informé explicitement avant que les données ne soient transférées vers la plateforme.

5 bis. Crawlers IA et indexation du contenu public

Le contenu public de ce site (descriptions de l'agence, offres d'emploi exposées via l'API publique /api/public/v1/orgs/sivel-labs-talents/jobs, pages légales) est explicitement ouvert aux crawlers d'intelligence artificielle (GPTBot, ClaudeBot, Google-Extended, PerplexityBot, CCBot…) via notre robots.txt et notre llms.txt. Ce choix est délibéré : nous voulons que les moteurs de réponse IA puissent répondre correctement aux questions du type "quelle agence de recrutement en Belgique ?". Aucune donnée personnelle de visiteur n'est exposée par ces points d'entrée : ni le contenu des messages contact (qui restent privés et chiffrés), ni les empreintes IP, ni les User-Agent. Seuls le contenu marketing et les offres d'emploi publiquement disponibles sont indexables. Si vous êtes l'éditeur d'un crawler IA et que vous souhaitez retirer notre site de votre index, contactez dpo@sivel-labs.be — nous ajusterons le robots.txt selon votre demande dans un délai raisonnable.

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez à dpo@sivel-labs.be avec une preuve d'identité. Réponse sous 30 jours maximum.

Si nous ne vous répondons pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données belge (APD-GBA).

7. Sécurité

Tous les transferts sont chiffrés en TLS 1.2 ou supérieur (configuration nginx : TLSv1.2 + TLSv1.3 acceptés ; les anciens clients TLSv1.0/1.1 sont rejetés). Les messages reçus sont stockés en base de données protégée, accessibles uniquement à l'équipe de direction de Sivel Labs SRL et aux consultants seniors en charge du dossier. Aucune divulgation à des tiers commerciaux.

8. Contact DPO

Email : dpo@sivel-labs.be
Adresse postale : Sivel Labs SRL, La Hulpe, Belgique